Conditions Générales d'Utilisation

AitHStore est une plateforme (PWA) de mise en relation et de gestion de co-abonnements. Nous permettons à nos utilisateurs de partager des accès d'abonnements premium (tels que Netflix, Spotify, Prime Video, Disney+, etc.) de manière sécurisée, structurée et économique.

En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre service.

Les abonnements partagés mis à disposition sur AitHStore sont soumis à des règles strictes de courtoisie et de sécurité :

• Respect d'autrui : Il est strictement interdit de modifier, renommer ou utiliser le profil d'un autre co-abonné sur un compte partagé.
• Confidentialité des accès : Vous ne devez en aucun cas partager les identifiants et mots de passe reçus avec des tiers. Ces données sont strictement personnelles.
• Interdiction de modification : Il est formellement interdit de modifier les paramètres généraux du compte, l'adresse e-mail associée, ou le mot de passe principal.

⚠️ Tout non-respect de ces règles entraînera la suspension immédiate de votre abonnement sans possibilité de remboursement, ainsi que la résiliation définitive de votre compte AitHStore.

AitHStore prend en charge différents moyens de paiement mobile répandus en Afrique de l'Ouest (Wave, Orange Money, Moov, MTN, etc.).

• Paiement Mobile et Preuve : Une fois le transfert effectué vers le numéro marchand ou personnel indiqué par la plateforme, l'utilisateur doit téléverser une capture d'écran lisible de son reçu de paiement.
• Validation Manuelle : Afin d'éviter les fraudes, chaque transaction fait l'objet d'une vérification manuelle par nos gestionnaires. Ce processus peut prendre de quelques minutes à quelques heures selon l'heure de soumission.
• Erreurs de capture : Si la capture envoyée est illisible, frauduleuse ou incorrecte, la commande sera refusée. L'utilisateur devra renvoyer une preuve authentique dans son espace commandes pour ré-évaluation.

En raison de la nature numérique et instantanée des accès d'abonnements activés :

• Annulation avant activation : Tant que vos accès d'abonnement n'ont pas été générés ou assignés dans votre espace client, vous êtes libre d'annuler votre commande.
• Points VIP : Les points VIP cumulés lors d'achats ou de remboursements offrent des réductions exclusives. Chaque point équivaut à 10 FCFA applicables jusqu'à 50% de la valeur de vos commandes futures. Les points VIP ne sont pas convertibles en espèces physiques.
• Dysfonctionnements : En cas de panne prolongée d'un compte (plus de 48 heures consécutives sans résolution), un remboursement pro-rata temporis sous forme de crédits AitHStore ou de points VIP sera octroyé.

AitHStore s'efforce de maintenir une disponibilité maximale des services. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des pannes, changements de politique ou suspensions soudaines imposées par les éditeurs des services tiers (Netflix, Disney+, etc.). En cas de cessation de service d'un éditeur tiers, AitHStore s'efforcera de relocaliser les utilisateurs ou de compenser via des crédits sur sa plateforme.

AitHStore se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur l'application. Le fait de continuer à utiliser le service après publication vaut acceptation des nouvelles règles.